Delegieren sollte nicht beängstigend für Sie sein. Wie macht man es richtig und wird dabei auch noch zu einer besseren Führungskraft?

Executive Coach Frank Faeth sagt, dass es für effektives Delegieren unerlässlich ist, die grundlegende Wahrheit zu akzeptieren, dass Ihre Teams es oft besser machen können.

Delegieren zu lernen ist für manche Führungskräfte eine existenzielle Krise. Wenn sie gezwungen werden, mehr zu delegieren, sind es oft angsterfüllte Fragen, die im Kopf so mancher Führungskraft ein regelrechtes Gewitter auslösen:

  • Was ist, wenn sie es falsch machen und mich in Verlegenheit bringen?
  • Umgekehrt, was ist, wenn sie es besser machen als ich? 

Als Führungskräfte befürchten wir, dass das Versagen eines Mitarbeiters uns schlecht widerspiegelt. Anstatt mehr zu delegieren, klammern wir uns an die Kontrolle und fühlen uns überarbeitet. Denn zu viel zu tun fühlt sich weniger riskant an als zu wenig.

Am anderen Ende des Spektrums befürchten wir aber vielleicht auch, dass unsere Teams uns übertreffen können. Indem Sie ständig die Ärmel hochkrempeln, schützen Sie sich vor dem Wissen, dass Mitarbeiter es tatsächlich besser können. Sich selbst bis auf die Knochen zu arbeiten ist viel besser, als zu erkennen, dass Ihr Wert „knochentrocken“ ist.

Die Wahrheit macht frei

Tatsache ist jedoch: „Die Wahrheit wird Sie frei machen“, und dies gilt insbesondere für die Delegation. Um effektiv zu delegieren, ist es wichtig, die grundlegende Wahrheit zu erkennen, dass Ihre Teams es oft besser machen können als Sie selbst. Der Grund? Ihre Leute sind vor Ort, mitten im Geschehen und viel mehr darauf eingestellt, was funktioniert und was nicht. Sie verstehen Nuancen auf eine Weise, wie Sie es einfach möglicherweise nicht können.  

Es ist interessant zu sehen, wie die sozialen Distanzierungszwänge von COVID-19 Führungskräfte dazu gezwungen haben, die Zügel in ihren Teams freizugeben und damit zu sehen, wie selbständig die Mitarbeiter ihre Arbeit erledigten. Ein Kunde von Faeth Coaching beispielsweise hatte sich daran gewöhnt, die Büros der Kanzlei auf der ganzen Welt zu besuchen. Ohne die Möglichkeit zu reisen, blieb der Führungskraft nichts anderes übrig, als seinem Team mehr Unabhängigkeit zu ermöglichen.

Das Ergebnis war zweifach:  

  1. Das Team hat seine Kundenserviceleistung verbessert.
  2. Im Gegenzug konnte sich die Führungskraft mehr auf das Gesamtbild konzentrieren, neue Kundenservicemodelle einführen und eine engere Beziehung zum Chief Information Officer des Unternehmens aufbauen.

Delegieren bedeutet Mut

Als Führungskraft geht es nicht darum, Kontrolle zu haben – es geht darum, den Mut zu haben, Rechenschaft abzulegen. Es mag beängstigend klingen, aber Sie können Ihre Angst vor Delegation überwinden und eine bessere Führungskraft werden.

Hier sind einige Tipps:

  • Erkennen Sie Ihre Grenzen. Sie können es nicht alleine schaffen. Der Versuch, zu viel alleine zu machen, führt zu einem Burnout. Das Gewicht Ihres Teams zu tragen, wird Ihren Geist zerstören. Delegieren Sie effektiv, um Ihre Ressourcen gleichmäßig zu verteilen und die richtigen Personen zur richtigen Zeit mit den richtigen Aufgaben zu beauftragen.
  • Machen Sie Babyschritte. Delegation braucht Geduld, Übung und Ausdauer. Es ist eine Fähigkeit, die Sie wie jede andere Aufgabe beherrschen lernen. Beginnen Sie damit, einfache Projekte zu delegieren, die nicht zu viel Angst verursachen. Mit der Zeit wird sich die Delegation wie eine zweite Natur anfühlen.
  • Seien Sie aufgeschlossen. Sie haben wahrscheinlich eine bestimmte Art, Dinge zu erledigen, aber das bedeutet nicht, dass es die einzig richtige Möglichkeit ist. Ihre Teammitglieder werden sich gestärkt fühlen, wenn Sie deren Wege zum Erreichen derselben Ziele akzeptieren.
  • Richten Sie Ihr Team auf Erfolg ein. Ihre Fähigkeit zum Delegieren hängt davon ab, dass Ihr Team über die Tools verfügt, die es für den Erfolg benötigt. Ermutigen Sie Ihr Team mit den benötigten Ressourcen und pflegen Sie eine Kultur der Kommunikation und Unterstützung.
  • Anerkennen Sie Ihren Fortschritt. Sie werden Freude am Delegieren haben, wenn Sie erkennen, dass Sie erfolgreich sind. Feiern Sie Ihre Erfolge. Bemühen Sie sich, die Zeit, die Sie gespart haben, für etwas zu verwenden, das Sie schon immer erreichen wollten, wofür Sie aber vorher keine Zeit hatten.
  • Seien Sie stolz auf Ihr Team. Je mehr Sie delegieren, desto mehr kann Ihr Team spannende Gelegenheiten ergreifen, die es noch nie hatte. Wenn sie erfolgreich sind, dann erkennen Sie den Erfolg an.

Delegation muss Ihnen nicht das Gefühl geben, etwas zu verlieren. Sehen Sie es stattdessen als Chance, Ihre Führungsqualitäten und die Fähigkeiten Ihres Teams zu erweitern. Lassen Sie los, um aufzusteigen.

Quelle: fastcompany.com / faethcoaching.com

Foto: (c) freepik.com

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